już wcześniej podzieliliśmy się z Wami radosną nowiną o zdobyciu tytułu jednego z najlepszych Partnerów SugarCRM w regionie EMEA. Teraz chcielibyśmy gorąco Wam podziękować! Bez Was nie doszlibyśmy tak daleko. Dziękujemy za każde dobre słowo i za to, że nam kibicujecie. Przyjmowanie gratulacji jest naprawdę wspaniałym i motywującym doświadczeniem, zwłaszcza dla tak młodej firmy jak my.

Zespół eVolpe Consulting Group

Z ogromną radością pragniemy podzielić się z Wami nowiną, iż eVolpe Consulting Group zajęło pierwsze miejsce w konkursie na najlepszego Partnera, organizowanym przez amerykańskiego producenta oprogramowania klasy CRM – SugarCRM Inc.

Firma eVolpe została przyjęta do grona Partnerów SugarCRM niecałe pół roku temu. To wystarczyło, aby zdobyć tytuł najlepszego Partnera w swoim regionie. Naszymi konkurentami z regionu byli wszyscy Partnerzy z krajów Europy Środkowo-Wschodniej oraz Grecji i Turcji.

Napawa nas to dumą, iż nie tylko jesteśmy wiodącym Partnerem w Polsce, ale także należymy teraz do elitarnej grupy Najlepszych Partnerów!!! Jest to dla nas ogromne wyróżnienie, które nagrodziło naszą wielomiesięczną pracę.

Teraz jesteśmy jeszcze bardziej zmotywowani, aby rozwijać Społeczność SugarCRM Polska! Nie spoczywamy na laurach, tylko nadal działamy, aby Wasze oraz nasze relacje z klientami były jeszcze słodsze

- nowa wersja systemu SugarCRM 6.2, która wprowadza znaczące zmiany, jeśli chodzi o rozwiązania mobilne, powiązania z Social Media itd;

- nowe dwie komercyjne edycje Sugar Corporate oraz Sugar Ultimate.

Wprowadzenie tych zmian znacznie zwiększyło wybór dla klientów. Mogą oni nie tylko decydować się na system ze względu na funkcjonalność, ale także ze względu na takie dogodnienia jak integracje z iPhone, iPad, BlackBerry, Android oraz powiązania z Facebook, Twitter, LinkedIn; środowiska testowe, szerokie wsparcie techniczne ze strony producenta itd.

Więcej szczegółów na http://sugarcrm.com.pl/

Do zobaczenia jesienią!!!

Wystartował nowy portal poruszający zagadnienia związane z oprogramowaniem SugarCRM. Można odnaleźć na nim informacje zarówno na temat bezpłatnej edycji SugarCRM Community, jak i edycji komercyjnych SugarCRM Professional i SugarCRM Enterprise. Zastanawiasz się nad wyborem odpowiedniego rozwiązania CRM? Zastanawiasz się, czy bardziej korzystny dla Twojego przedsiębiorstwa będzie zakup edycji licencjonowanych czy dostosowanie wersji bezpłatnej? Na portalu SugarCRM Polska odnajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z produktem SugarCRM.

Mamy ogromną przyjemność zakomunikować, iż nasza firma została oficjalnie wpisana w poczet światowych Partnerów firmy SugarCRM Inc, grupy zrzeszającej największych światowych dostawców aplikacji SugarCRM. Do tej pory nasza działalność skupiała głównie się wokół usług związanych z wolną od opłat licencyjnych edycją SugarCRM Community. Jako uczestnik programu partnerskiego eVolpe Consulting Group dodatkowo otrzymała uprawnienia do sprzedaży licencji do dwóch komercyjnych edycji SugarCRM, mianowicie do SugarCRM Professional Edition i SugarCRM Enterprise Edition. Funkcjonalność standardowa tych edycji w porównaniu do darmowej jest wzbogacona m.in. o:

• Opcje zaawansowanego raportowania,
• Integrację z urządzeniami  zewnętrznymi typu iPhone,
• Integrację z aplikacjami jak Microsoft Office,
• Automatyzację procesów (mechanizm Workflow) itd.,
• Klienta offline,
• Prognozowanie sprzedaży,
• Portal klienta.

Dla naszych klientów oznacza to nie tylko wybór ze znacznie szerszej oferty, ale także zapewnienie dodatkowej gwarancji i wsparcia technicznego firmy SugarCRM Inc. Ponadto jako oficjalny Partner amerykańskiego dostawcy oprogramowania będziemy na bieżąco otrzymywali z jego strony wsparcie merytoryczne w zakresie programowania oraz świadczenia usług wdrożeniowych, a także możliwość uczestniczenia w światowych konferencjach i seminariach dostawców usług IT dla przedsiębiorstw. Daje nam to ogromny powód do dumy, gdyż dzięki temu jakość naszych usług osiągnie jeszcze wyższy poziom, spełniając najwyższe europejskie i światowe standardy, co zdecydowanie podniesie zadowolenie naszych klientów.

Dnia 21 października 2010 odbyła się konferencja zorganizowana przez niemiecką firmę Parallels – lidera wspomagającego automatyzację obliczeń i wirtualizację dla świata biznesu. Parallels specjalizują się także w technologii „przetwarzania w chmurze” (ang. Cloud Computing) oraz umożliwiają swoim klientom udostępnianie swoich usług w popularnej obecnie formie SaaS (ang. Software as a Service). Konferencja EMEA Partner Forum 2010 poruszała zatem w ogólności zagadnienie zarządzania usługami, w tym przede wszystkim usługami SaaS i przetwarzaniu w chmurze. Partnerzy mogli zapoznać się z głównymi korzyściami jakie niesie ze sobą udostępnianie swoim klientom powyższych metod oraz jakie są ich rokowania w najbliższej przyszłości. W konferencji uczestniczyły takie firmy jak: SugarCRM, Microsoft, HP, Mesh, e.pages itp. Nie zabrakło tam również przedstawicieli eVolpe

Openbravo ERP składa się z dziewięciu modułów, z których każdy odpowiedzialny jest za zarządzanie odrębnym obszarem przedsiębiorstwa. Dostęp do modułów oraz transakcji jest kontrolowany za pomocą odpowiednich ról i uprawnień.

Zarządzanie głównym danymi

Ponieważ pewne dane systemu są współdzielone przez wszystkie moduły, niezbędne było utworzenie takiego obszaru, w którym użytkownik mógłby definiować najistotniejsze z punktu widzenia przedsiębiorstwa informacje. Takim obszarem jest moduł Zarządzanie głównymi danymi. Jak sama nazwa wskazuje, pozwala on na kompleksowe zarządzanie informacjami odnośnie np. produktów, partnerów biznesowych oraz cenników. Struktura tych danych jest bardzo rozbudowana, a dzięki tworzeniu dowolnych kategorii oraz powiązań z innymi obiektami systemu, możliwe jest rejestrowanie wszystkich niezbędnych informacji.

Zarządzanie zamówieniami

Wspomaganie procesu zaopatrywania przedsiębiorstwa w materiały stanowi kluczową rolę, szczególnie w przypadku firm produkcyjnych. Openbravo ERP umożliwia planowanie przyszłego zapotrzebowania w oparciu o plan produkcji. Jeżeli na magazynie nie znajduje się odpowiednia ilość wymaganych surowców, uprawnione osoby mogą automatycznie zgłosić zapotrzebowanie na nie. Następnie planista zapotrzebowania zarządza procesem nabycia odpowiednich produktów. Funkcjonalność systemu wspiera użytkownika również na tym etapie – w przypadku dokonania zakupu w systemie gromadzone są wszystkie informacje odnośnie faktury zakupu. Następnie system automatycznie generuje odpowiednie wpisy księgowe, dzięki czemu nie muszą być one wprowadzane ręcznie. Na podstawie faktury zakupu może także zostać wygenerowane przyjęcie na magazyn. Rozbudowane raporty pozwalają na analizę takich zestawień jak zakupy, pokwitowania za materiały oraz faktury zakupu.

Gospodarka magazynowa

Standardowa funkcjonalność modułu Gospodarka magazynowa Openbravo ERP jest na tyle bogata, iż spełnia podstawowe założenia systemu klasy WMS. Możliwość definiowania struktury dowolnej ilości magazynów oraz dostęp do zawsze aktualnych informacji o ich stanach pozwala na kompleksowe zarządzanie gospodarką magazynową przedsiębiorstwa. Każdy z produktów jest zlokalizowany za pomocą współrzędnych X, Y, Z. System umożliwia także ich śledzenie dzięki możliwości integracji z czytnikiem kodów kreskowych oraz rejestrowaniu wszelkich przesunięć magazynowych. Kolejną zaletą jest możliwość zarządzania zapasami w transporcie – definiowanie tras, firm transportowych oraz frachtu. Koszty transportu obliczane są automatycznie. W przypadku przyjęcia towaru na magazyn użytkownik może wygenerować i wydrukować odpowiedni dokument. Na dalszym etapie przetwarzania surowców (wykonanie procesów produkcyjnych) stany magazynowe są automatycznie uaktualnianie, zgodnie ze zużyciem istniejących i utworzeniem nowych produktów wejścia/wyjścia. System umożliwia także wykonanie inwentaryzacji produktów znajdujących się na magazynie oraz modyfikację danych odnośnie stanów magazynowych zgodnie z jej wynikiem. Rozbudowane raporty analityczne pozwalają kontrolę magazynu, ofert, transakcji, stanów magazynowych, wysyłki itp.

Planowanie zapotrzebowania materiałowego (MRP)

Moduł MRP (Material Requirement Planning) umożliwia optymalne zarządzanie produkcją. Zapotrzebowanie materiałowe jest obliczane za pomocą zdefiniowanej metody planowania – w oparciu o oczekujące zlecenia zakupu, sprzedaży, produkcji lub prognozę sprzedaży. Algorytm systemu sugeruje użytkownikowi najbardziej korzystną dla przedsiębiorstwa datę dokonania zakupu towarów, rozpoczęcia procesu produkcyjnego oraz realizacji sprzedaży. Uwzględniane są także poziomy zapasu bezpieczeństwa. Wynikiem działania algorytmu jest plan produkcji, który w razie potrzeby może zostać dostosowany ręcznie przez użytkownika.

Zarządzanie produkcją

Planowanie produkcji w Openbravo ERP może zostać przeprowadzone na dwa sposoby. Pierwszy z nich zakłada wykorzystanie opisanego powyżej modułu MRP (Material Requirement Planning). Na podstawie otrzymanego w taki sposób planu produkcji system generuje plan procesów produkcyjnych. Innym sposobem jest manualne definiowanie planu procesów produkcyjnych poprzez określanie jego poszczególnych etapów, z uwzględnieniem produktów wejścia/wyjścia, a także czasu, kosztu i sposobu ich wytworzenia. Openbravo ERP umożliwia kontrolę wykonywanej produkcji na jej dowolnym etapie. Ponadto możliwa jest także kontrola jakości wytwarzanych produktów oraz uwzględnienie prac konserwacyjnych maszyn. Cały proces jest zintegrowany z gospodarką magazynową, dzięki czemu użytkownicy systemu mają dostęp do zawsze aktualnych danych odnośnie stanów magazynowych. Dzięki szczegółowym raportom produkcyjnym, takim jak: dzienny raport zleceń produkcji, statusu wykonania produkcji, oczekujących zleceń itp., użytkownicy systemu mogą na bieżąco kontrolować kwestie produkcyjne przedsiębiorstwa.

Zarządzanie sprzedażą i zarządzanie relacjami z klientem

Możliwość generowania dokumentów na podstawie uprzednio wprowadzonych ma diametralny wpływ na usprawnienie procesu zarządzania sprzedażą w Openbravo ERP. Faktury sprzedaży generowane są na podstawie utworzonych zleceń sprzedaży, wysyłki na podstawie zamówień, wpisy księgowe na podstawie przeprowadzonych operacji finansowych itp. Dzięki temu użytkownik wykonuje pracę jednokrotnie, co znacznie przyspiesza wykonanie procesu o pozwala zminimalizować ilość błędnie wprowadzonych danych. Moduł pozwala także na kompleksowe zarządzanie rabatami, cennikami oraz wypłatami prowizji. Szczegółowe raporty sprzedażowe pozwalają na analizę zleceń sprzedaży, wysyłek, zwrotów, oczekujących sprzedaży oraz faktur. W przypadku gdy przedsiębiorstwo oparte jest o sprzedaż detaliczną, Openbravo oferuje system sprzedaży Openbravo POS, który jest w pełni zintegrowany z Openbravo ERP oraz specjalistycznymi urządzeniami sprzedaży. Dodatkowo system został całkowicie dostosowany przez firmę eVolpe do polskich warunków prawno-finansowych. Kolejnym produktem firmy eVolpe jest aplikacja dla przedstawicieli handlowych mSales Openbravo ERP, w pełni zintegrowana z systemem głównym.

Zarządzanie projektami i usługami

Gdy działalność firmy opiera się w dużej mierze na wykonywaniu projektów (zewnętrznych lub wewnętrznych), istotnym zagadnieniem jest możliwość zarządzania ich realizacją. Openbravo ERP oferuje w tej kwestii funkcjonalność pozwalającą na zarządzanie dwoma typami projektów: standardowym wielofazowym oraz usługowym. Projekt wielofazowy znajduje swoje zastosowanie w przypadku tradycyjnych projektów, składających się z określonych faz oraz zadań do wykonania w ramach tych faz. Z każdą fazą (a nawet konkretnym jej zadaniem) można powiązać odpowiednie zasoby ludzkie oraz ustalenia czasowe i kosztowe ich realizacji. Dodatkowo system umożliwia planowanie budżetu projektu: kosztów, wydatków, zwrotów z inwestycji. Fazy oraz zadania mogą zostać powiązane z dowolnymi elementami systemu: partnerem biznesowym, magazynem, produktem, płatnościami, walutą itp. Projekty usługowe wspomagają dodatkowo zarządzanie procesem negocjacji kontraktów oraz ofertami partnerów biznesowych. W ramach raportów dla każdego projektu jest obliczany jego koszt, zyskowność a także odnotowywany jest jego postęp.

Zarządzanie finansami

System został przystosowany przez firmę eVolpe do polskich warunków prawno-finansowych i umożliwia prowadzenie kompleksowej księgowości dla przedsiębiorstw. Główną jego zaletą jest ograniczenie powtórzeń operacji księgowych. Wpisy do księgi głównej generowane są na podstawie operacji przeprowadzanych na obszarze całego przedsiębiorstwa – w przypadku sprzedaży, magazynowania, zakupów itp. Użytkownik ma także możliwość manualnego wprowadzania wpisów. System pozwala także na kompleksowe zarządzanie należnościami i zobowiązaniami – kontrolę zestawień bankowych, wpłaty i wypłaty do kasy, zarządzanie płatnościami, ustalanie stawek oraz zobowiązań podatkowych itp. Zakładowy plan kont może zostać zdefiniowany zgodnie z preferencjami klienta. System umożliwia także generowanie bilansu, bilansu próbnego oraz rachunku zysków i strat. Szczegółowe raporty księgowe, tj. raport księgi głównej, raport podatkowy, bankowy, przepływów pieniężnych, środków trwałych itp. pozwalają na dokładną analizę sytuacji finansowej firmy.

Analityka biznesowa

Openbravo ERP nie jest jedynie systemem umożliwiającym gromadzenie danych – pozwala on także na przeprowadzenie analiz dowolnego obszaru firmy. Dokonanie analizy jest możliwe dzięki funkcjonalności generowania rozbudowanych raportów. Raporty te są tworzone w oparciu o dowolne dane i dowolne kryteria (np. „Wyświetl faktury sprzedaży tych partnerów biznesowych, którzy zakupili produkt X w okresie Y”). Oprócz wykorzystania standardowych raportów systemowych przedsiębiorstwo ma możliwość zdefiniowania własnych, które są wymagane do przeprowadzenia analiz zgodnych ze specyfiką jego funkcjonowania. Jest to bezsprzecznie podstawowe zagadnienie dla wspomagania procesu decyzyjnego przedsiębiorstwa oraz wyboru odpowiedniej strategii.

Standardowa funkcjonalność Openbravo ERP bez wątpienia umożliwia kompleksowe zarządzanie wszystkimi obszarami przedsiębiorstwa. Dzięki temu procesy biznesowe w nim zachodzące mogą zostać w pełni zoptymalizowane. Dodatkowo dobrze przemyślany przepływ informacji oraz powiązania pomiędzy danymi przyspieszają pracę użytkowników systemu, co jeszcze bardziej wpływa na usprawnienie funkcjonowania przedsiębiorstwa. Możliwość rozbudowy dzięki otwartemu kodowi programistycznemu oraz zastosowaniu nowoczesnych popularnych technologii znacznie upraszcza (a tym samym skraca) proces dostosowywania systemu do wymagań klienta. Zatem biorąc pod uwagę także i brak opłat licencyjnych za oprogramowanie, system Openbravo ERP jest zdecydowanie godnym uwagi rozwiązaniem informatycznym klasy ERP.

Artykuł został opublikowany na portalu erp-view.pl.